異常排除說明

本院網路掛號服務採用SSL安全加密傳輸模式, 若有無法正常連線使用網路掛號服務的現象,請依據下列兩種方案處理方式排除問題。

一、如果您使用IE瀏覽器嘗試連線到本院網路掛號服務,請確定您的瀏覽器安全性設定可支援它。

檢查方法如下:
按一下 IE瀏覽器 [工具] 功能表,然後按一下 [網際網路選項。在 [進階] 索引標籤中,捲動到 [安全性] 區段,請檢查設定 SSL 2.0、 SSL 3.0,TLS 1.0、 PCT 1.0。請參考附圖範例說明。


關閉IE瀏覽器, 重新連線一次博愛醫院網站。
若此方法仍無法排除問題, 請聯繫本院總機人員, 將由專人協助排除問題。

 

二、建議使用Chrome及Firefox瀏覽器,操作更便利。

若上述方法仍無法順利操作進行網路掛號,原因為瀏覽器阻擋部分程式碼所致,建議使用自由軟體瀏覽器Chrome及 Firefox進行操作,即可順利進行。

自由軟體瀏覽器安裝參考:
1. 安裝Google Chrome瀏覽器
2. 安裝Firefox瀏覽器


三、HOW TO:疑難排解無法在 Windows XP 中使用 Internet Explorer 完成 MSN 登入或連線至 SSL 安全保護 (128 位元) 網站的問題。http://support.microsoft.com/kb/813444

 
 
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