一般人可能很難想像，當上顎與下顎不對等(戽斗、暴牙)時，可能經歷哪些困擾，臨床上常見無法以門牙切割pizza、雞腿或吃義大利麵的病人，他們必須先將食物以刀叉切成小塊，再直接送進後方的臼齒咀嚼，看起來似乎很優雅，實際上卻讓他們很困擾。或是因為暴牙，笑的時候牙齦露出太多，必須以手遮掩，讓他們給人感覺很害羞，但其實並非病人本意。
正顎手術通常必須搭配齒列矯正，例如可能需在牙科完成一段時間的牙齒矯正後，才會進行上下顎重整的手術，過程中，病人必須全身麻醉，將上下顎骨頭切開，重新對齊與組合，最後再以骨釘骨板固定，手術時間視手術複雜程度可能須3-4個小時或7-8個小時，術後病人需持續搭配齒列矯正的調整與維持，直到完成所有療程。
正顎手術的適應症包含上顎或下顎突出、上下顎同時突出、下巴後縮或顏面歪斜(如：左右不對襯或下巴偏到另一邊)，其中下巴後縮，可能導致嚴重的睡眠中打呼症狀，使睡眠品質不佳、長期精神不濟，若接受正顎手術，可緩解症狀，一般情況，術後只需住院1天，即可回家自行照顧。
因為正顎手術的傷口都在嘴巴內，外觀看不出傷口，但術後1～2周需以流質食物為主，再慢慢進階到軟質食物，如：稀飯或煮較久的麵條，大約術後3個月後，才能正常進食。治療時間雖然不短，但病人多半會覺得等待很有價值。
一般人常視正顎手術為美容手術，但對深受困擾的病人來說，意義往往遠大於此，可能有重獲新生的感受。臨床上，許多病人分享，其實飲食與生活不便的痛苦，經常不及人際關係上所帶來的挫折，這些挫折不只影響他們的自信心，更嚴重阻礙他們與外界的交往，因此術後，常常感受他們因此增加的自信心，讓他們更容易也更願意發展自己。
