1. 保險對象到特約醫院或診所就醫時，應該繳驗
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保險憑證（健保IC卡）
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國民身分證或其他足以證明身分的證件，但保險憑證已足以辨識身分時，得免繳驗。
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備註：足以證明身分的證件如殘障手冊、重大傷病卡、職業傷病就診單、肺結核手冊、低收入戶證明、轉診單。
2. 初診及複診掛號
- 初診：從未至本院就醫者即為初診病人。
請攜帶您的健保IC卡、身分證件至本院【顧客服務中心】辦理初診掛號；若您是以電話語音、網路掛號之初診病人，請於就診前至門診櫃檯辦理報到手續後再就診。
- 複診：曾經至本院就醫者即為複診病人。
若您已預約掛號，請於就醫當日攜帶健保卡、身分證直接至診間插卡報到等待看診。
3. 未帶健保IC卡看病
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請於10日內（不含例假日），持健保IC卡到就醫醫療院所補登錄，該醫療院所如有收費，應將所收費用退還。
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若看病後已超過10日，民眾尚未持健保IC卡回就醫醫療院所補登錄，則請就近向健保局轄區業務組申請核退費用。
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備註：未能檢還醫療費用收據者，除檢附健保卡、身分證或戶口名簿外，須另填寫「醫療費用收據聲明切結書」。
4. 牙科掛號注意事項
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看診當日請直接至門診大樓六樓掛號。
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約診者，預約掛號時請掛「牙科初診」的診次。
5. 眼科掛號注意事項
- 門診看診前請至門診眼科檢查室報到。
- 每診最晚報到時間:早診11:30、午診16:00、夜診19:30
6. 本院開放自就醫日起三個月內之預約掛號，請多加利用。
7. 就診後均須至櫃檯完成繳費
就診兩科以上者，批價時請主動出示所有繳費通知單，櫃檯人員將為您辦理「當日看診第二科以上之掛號費優免」。
8. 新生兒出生後60內尚未完成加保前
得依附於母親（或父親）之健保IC卡內，依附順序以母親為優先，如母親未具健保身分者始依附於父親，期限為2個月（60日）；2個月後，新加保尚未領卡者，新加保兒尚未領卡者可持加保申請單。
